Questions fréquentes

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 35 DH pour les commandes inférieures à 600 DH. La livraison est gratuite à partir de 600 DH.

Dans quelles villes livrez-vous ?
ABELLE OUTFIT livre dans toutes les villes du Maroc, directement à l’adresse indiquée lors de la commande.

Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours après confirmation de la commande.

Comment puis-je payer ma commande ?
Le paiement s’effectue à la livraison, directement à la réception de votre commande.

Puis-je échanger un article si la taille ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange, sous réserve que l’article soit retourné dans son état d’origine et non porté.

Qui paie les frais en cas d’échange de taille ?
Si la taille et le produit ont été présentés ou confirmés avant l’expédition et que le client a validé son choix, les frais liés à l’échange sont à la charge du client.

Que faire si je reçois un produit avec un défaut ?
Contactez-nous et envoyez-nous des photos du produit. Si le défaut est confirmé, ABELLE OUTFIT prend en charge la totalité des frais liés à l’échange.

Comment contacter ABELLE OUTFIT ?
Vous pouvez nous contacter par WhatsApp au 06 19 79 76 48 ou par téléphone pour toute question concernant votre commande.